Biznes proseslərinin rəqəmsallaşdırılmasına haradan başlamaq lazımdır?

Rəqəmsallaşma yalnız yeni proqram təminatı almaq deyil, iş proseslərini daha səmərəli qurmaqdır. İlk mərhələdə ən çox vaxt aparan əməliyyatlar müəyyən edilməli, məlumatların elektron idarə olunması və müştəri münasibətlərinin izlənməsi kimi həllər nəzərdən keçirilməlidir. Yeni sistem seçilərkən onun qiyməti, təhlükəsizliyi, mövcud proqramlarla uyğunluğu və gözlənilən faydası müqayisə edilməlidir.